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施工段階においても、品質管理スタッフ(一級建築施工管理技士)による厳しいチェックを実施。工事の経過をインターネット上に掲載すると共に、ご自宅にも資料を郵送するなど、オープンな情報提供をしています。
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安全と防犯について、独自の「クオリティステップス」で、厳しいセルフチェック。「住宅性能表示制度が定める基準」では義務づけられない部分まで情報表示するなど、自社基準で、高いクオリティを均一に提供する体制を整えています。
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販売中〜入居時等、住宅購入の各段階できめ細かなアンケートを実施。そこに個人的発見なども含めて即座に会議で共有。リアルタイムに進行中の案件へと活かしています。また、入居者座談会など、住む人の声をダイレクトに受け止め、クオリティの向上に努めています。
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